Operações

Oferecemos soluções de TPA (Third-Party Administrator), de planos de serviços médicos e seguros de saúde, configuráveis para cada Cliente Institucional, em vez de uma abordagem “one size fits all”. Os serviços que prestamos são integrados na estratégia operacional dos nossos Clientes Institucionais, permitindo entregar um serviço de excelência ao Cliente Final.
Coffee Bean

O serviço prestado

Desenvolvemos soluções que asseguram a gestão integrada de todos os processos relacionados com a administração de um produto de saúde, garantindo a máxima confiança, flexibilidade e rigor no serviço prestado aos nossos Parceiros.

Coffee Bean

O valor acrescido

Acrescentamos valor através de soluções rentáveis baseadas em processos operacionais altamente automatizados e de uma gestão optimizada dos custos médicos, melhorando os resultados administrativos e técnicos do Parceiro, assim como a sustentabilidade financeira das suas carteiras.

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A nossa ABORDAGEM

Entregamos soluções flexíveis através da configuração, adaptadas ao modelo de negócio e aos processos dos nossos Parceiros, geridas através da nossa plataforma tecnológica: a FHNET.

o nosso modelo operativo

Garante a gestão de todas as interacções entre Cliente Final, Prestador e Cliente Institucional, em tempo real e em completa integração. Um ecossistema que conecta todos, num fluxo digital e sofisticado, centrado num único ponto de contacto: a nossa plataforma FHNET.

Junto da Companhia de Seguros gerimos processos operacionais e clínicos, melhorando os seus resultados administrativos e técnicos.

médicos

exames

clínicas

hospitais

Assumimos uma abordagem centrada no Cliente Final, alavancada por plataformas digitais que permitem a auto-gestão do produto e que podem ser customizadas à imagem de marca do Parceiro:

Directório Clínico Online

Área Reservada ao Cliente Final

Cartão Físico e Virtual

Call Center

Gerimos a relação com o Prestador, através de processos digitais, ágeis e inovadores, fomentando parcerias fortes e eficazes. A Rede Médica Future Healthcare é agora uma rede ibérica com perspectiva de expansão internacional.